{"id":244,"date":"2025-09-07T23:10:20","date_gmt":"2025-09-07T21:10:20","guid":{"rendered":"https:\/\/violinejacquot.com\/?page_id=244"},"modified":"2025-09-07T23:15:53","modified_gmt":"2025-09-07T21:15:53","slug":"remboursements_retours","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/violinejacquot.com\/?page_id=244","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente (CGV)"},"content":{"rendered":"\n<p><strong>Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : 07.09.2025<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente (CGV) r\u00e9gissent les ventes r\u00e9alis\u00e9es sur le site <a href=\"http:\/\/www.violinejacquot.com\">www.violinejacquot.com<\/a>, exploit\u00e9 par <strong>Violine Jacquot<\/strong>, artiste peintre, domicili\u00e9e \u00e0 Lausanne (1004, Suisse).<\/p>\n\n\n\n<p>En effectuant un achat sur ce site, l\u2019acheteur reconna\u00eet avoir lu, compris et accept\u00e9 sans r\u00e9serve les pr\u00e9sentes CGV.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Objet<\/h3>\n\n\n\n<p>Les pr\u00e9sentes CGV d\u00e9finissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de peintures originales et de reproductions limit\u00e9es propos\u00e9es par <strong>Violine Jacquot<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Produits<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>\u0152uvres originales<\/strong> : peintures uniques, disponibles uniquement sur demande, apr\u00e8s prise de contact avec l\u2019artiste.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Reproductions<\/strong> : impressions en \u00e9ditions limit\u00e9es, disponibles \u00e0 l\u2019achat direct via le site internet.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Chaque produit est accompagn\u00e9 d\u2019une description aussi pr\u00e9cise que possible. Toutefois, de l\u00e9g\u00e8res diff\u00e9rences de couleur ou de rendu peuvent appara\u00eetre entre l\u2019image affich\u00e9e sur le site et l\u2019\u0153uvre r\u00e9elle, ce que le client accepte.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Prix<\/h3>\n\n\n\n<p>Les prix affich\u00e9s sur le site sont exprim\u00e9s en <strong>francs suisses (CHF), toutes taxes comprises (TTC)<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Les frais de livraison ne sont pas inclus dans le prix indiqu\u00e9. Ils sont calcul\u00e9s et ajout\u00e9s au moment de la commande.<br>Violine Jacquot se r\u00e9serve le droit de modifier ses prix \u00e0 tout moment, \u00e9tant entendu que le prix appliqu\u00e9 sera celui en vigueur au moment de la commande.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Modalit\u00e9s de paiement<\/h3>\n\n\n\n<p>Le paiement est exigible imm\u00e9diatement \u00e0 la commande.<br>Les modes de paiement accept\u00e9s sont :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Carte bancaire (via prestataire s\u00e9curis\u00e9),<\/li>\n\n\n\n<li>Twint,<\/li>\n\n\n\n<li>(PayPal sera propos\u00e9 ult\u00e9rieurement).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Toutes les transactions sont s\u00e9curis\u00e9es par des prestataires sp\u00e9cialis\u00e9s ; aucune donn\u00e9e bancaire n\u2019est stock\u00e9e sur le site.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Livraison<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Zone de livraison<\/strong> : exp\u00e9dition en Suisse et \u00e0 l\u2019international.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Transporteur<\/strong> : pour la Suisse, la Poste Suisse est utilis\u00e9e ; pour l\u2019\u00e9tranger, un transporteur adapt\u00e9 sera choisi.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Frais de livraison<\/strong> : \u00e0 la charge du client.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Retrait sur place<\/strong> : le client peut retirer gratuitement sa commande directement \u00e0 l\u2019atelier de l\u2019artiste, \u00e0 Lausanne (sur rendez-vous).<\/li>\n\n\n\n<li><strong>D\u00e9lais<\/strong> : les commandes sont trait\u00e9es et exp\u00e9di\u00e9es sous 3 \u00e0 7 jours ouvr\u00e9s apr\u00e8s confirmation du paiement.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Violine Jacquot ne peut \u00eatre tenue responsable des retards ou pertes imputables au transporteur.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Retours et remboursements<\/h3>\n\n\n\n<p>Conform\u00e9ment au droit suisse, aucun droit de r\u00e9tractation automatique n\u2019est accord\u00e9 apr\u00e8s l\u2019achat.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Pas de retour pour changement d\u2019avis<\/strong> : les \u0153uvres (originales ou reproductions) ne peuvent \u00eatre retourn\u00e9es si le client change simplement d\u2019avis.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Retour accept\u00e9 uniquement en cas de dommage<\/strong> :\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Si l\u2019\u0153uvre arrive endommag\u00e9e, le client doit en informer Violine Jacquot dans un d\u00e9lai de <strong>7 jours<\/strong> apr\u00e8s r\u00e9ception, en fournissant une preuve (photo du dommage + emballage ab\u00eem\u00e9).<\/li>\n\n\n\n<li>Apr\u00e8s validation, l\u2019artiste organisera le retour et prendra en charge les frais de renvoi.<\/li>\n\n\n\n<li>Le client pourra choisir entre un remboursement int\u00e9gral ou un remplacement (si disponible, dans le cas d\u2019une reproduction limit\u00e9e).<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Aucun retour ne sera accept\u00e9 sans preuve du dommage ou sans accord pr\u00e9alable.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Responsabilit\u00e9<\/h3>\n\n\n\n<p>Violine Jacquot garantit que les \u0153uvres livr\u00e9es correspondent \u00e0 la description faite sur le site.<br>La responsabilit\u00e9 de l\u2019artiste ne saurait \u00eatre engag\u00e9e en cas de mauvaise utilisation de l\u2019\u0153uvre par le client ou de dommages r\u00e9sultant d\u2019un d\u00e9faut d\u2019entretien.<br>Une fois confi\u00e9es au transporteur, les \u0153uvres voyagent aux risques du client, sauf en cas de dommage constat\u00e9 et valid\u00e9 selon la proc\u00e9dure d\u00e9crite ci-dessus.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Donn\u00e9es personnelles<\/h3>\n\n\n\n<p>Les donn\u00e9es personnelles collect\u00e9es dans le cadre des commandes sont trait\u00e9es conform\u00e9ment \u00e0 la <a href=\"https:\/\/violinejacquot.com\/?page_id=3\" data-type=\"page\" data-id=\"3\">Politique de confidentialit\u00e9<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle<\/h3>\n\n\n\n<p>Toutes les \u0153uvres, images et contenus pr\u00e9sents sur le site sont prot\u00e9g\u00e9s par le droit d\u2019auteur et demeurent la propri\u00e9t\u00e9 exclusive de Violine Jacquot.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Droit applicable et juridiction comp\u00e9tente<\/h3>\n\n\n\n<p>Les pr\u00e9sentes CGV sont r\u00e9gies par le droit suisse.<br>En cas de litige, et apr\u00e8s tentative de recherche d\u2019une solution amiable, les tribunaux de Lausanne seront seuls comp\u00e9tents.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : 07.09.2025 Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente (CGV) r\u00e9gissent les ventes r\u00e9alis\u00e9es sur le site www.violinejacquot.com, exploit\u00e9 par Violine Jacquot, artiste peintre, domicili\u00e9e \u00e0 Lausanne (1004, Suisse). 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